云腦賦能、科技賦力 海信助力青島打造“智慧文旅”新模式
今年暑期旅游季，青島到底有多火？
7月以來，青島全市日游客接待量最高達400多萬人次；第33屆青島國際啤酒節開幕當天客流超20萬，啤酒節期間累計接待游客617萬人次……在青島城市云腦綜合指揮中心的云腦平臺上，一組組數字在不斷地跳動，訴說著青島這座城市的魅力，記錄著城市的脈動與呼吸，更代表著青島加速數字化轉型，以數字賦能城市精細化治理的真實寫照。
以“數”賦能文旅產業高質量發展
數據治理是智慧城市治理現代化的關鍵。旅游季期間，來青游客數量陡增，在短時間內對城市交通、餐飲等方面造成了不小的壓力。哪些景區客流較大？哪條交通線承壓明顯？哪些酒店入住人數持續攀升？
全市26個4A級以上景區的游客情況、景區資源、交通流量，全市星級酒店每天入住情況、重點景區每天接待及營業收入情況，都以柱狀圖、折線圖等形式清晰標注、實時可見。不僅如此，系統還能主動分析并更新游客的來源地、年齡層、住宿選擇、飲食喜好、交通出行選擇等信息，形成游客“畫像”，為城市各行各業的指揮調度提供精準支撐，提升游客旅游體驗。同時該板塊包含旅游服務模塊、旅游風貌模塊、文化空間模塊、文化惠民模塊、文化惠民模塊、文化藝術模塊等重點模塊，通過多維度分析展示文化旅游發展水平，為文化旅游相關的資源規劃、政策制定，優化旅游供給、完善旅游服務提供重要依據。
不僅如此，云腦平臺還能為重大活動保駕護航。第33屆青島國際啤酒節舉辦期間，為了對活動可能引發的突發事件進行及時預警、預防，城市云腦在重大活動監測預警平臺打造了“國際啤酒節專題”。城市云腦通過數據優勢，結合領先的AI識別算法，對啤酒節園區的多種風險進行監測預警。在園區承載力方面，通過實時監測在園人數，結合大數據測算的在園人數預測，在人員超限前即發出預警。在周邊交通運力方面，通過大數據測算的未來1小時離園人數，結合周邊出租車滿載率、網約車在線數，及時發現運力不足風險。在人員危險行為方面，通過接入園區視頻監控，結合AI識別算法，對人員聚集、打架斗毆等行為進行實時監測。除此之外，專題還接入了停車場數據、無人機數據，實現了園區態勢一屏總攬、風險隱患一屏預防、活動保障一屏統管。
當數據成為城市發展的新型生產要素，以“數”賦能文旅產業高質量發展，這是青島的答案。
城市云腦不斷“生長”，城市治理更有溫度
當然，這只是冰山一角。在海信持續賦能下，青島城市云腦不斷生長、升級，構建起市區一體化城市云腦群體系，上線了省內首個通用能力服務平臺，推動城市“慧”思考、產業“慧”融合、社會“慧”協同。
青島城市云腦已累計歸集449類50億條政務數據，為各級各部門提供2700億條次數據共享支持，共享需求滿足率99.5%；匯聚10個區（市）、17個市級部門共23萬余路視頻監控資源，視頻經緯度信息完善率達到96%；形成全市數字化建設的“一張數字底板”，覆蓋全市域城鎮建筑的白模數據34.3萬棟、全市域農村建筑的白膜數據241.7萬棟，共276萬棟建筑，匯聚形成300多張數據圖層……這些數據資源支撐著城市的全方位流程再造，統籌推動城市治理、經濟發展、民生服務等各場景的一屏匯聚和資源整合。
去年9月，海信助力青島上線省內首個通用能力服務平臺 (UCS)。融合全市476個場景及基礎設施、數據、組件服務和應用四大類資源18.9萬項，實現全市通用政務數字資源統籌管理調度，賦能一體化綜合指揮、文明城市創建、城市道路保潔、易積水點管理等多個跨層級跨部門跨領域場景。其中“易積水點管理服務一件事”由青島市大數據局通過應用海信云腦技術打造，通過城市云腦通用能力服務平臺數據資源，結合視頻分析算法，讓市民隨時可以通過手機了解積水點位深度，及時避開積水嚴重路段。
目前，青島城市云腦已在應急指揮、城市管理、基層治理等場景廣泛應用。
輔助領導決策、賦能城市治理……城市云腦更“懂”城市
數據的感知匯聚，并非“數治”的終點，打造“可感知、能指揮、自進化、會思考、有溫度”的城市云腦，才是一路前行的目的。在海信的技術助力下，青島城市云腦在輔助領導決策與賦能經濟發展、城市治理、民生服務上，已然卓有成效。
輔助領導決策，重點打造“數字決策一張圖”“領導駕駛艙”等典型場景，實現數字機關“一網協同”。領導駕駛艙以數據可視化方式讓市領導隨時掌握各部門、各領域重點工作完成情況，根據領導職責分工和關注重點，提供全方位、個性化的運行監測、行政問效、指揮調度等輔助決策服務。目前已建成GDP核算指標初步上報、經濟運行先行指標、工業運行、數看青島、文化旅游等模塊，涉及指標150余項，數據庫及接口200余個……
賦能經濟發展，建設“經濟運行一張圖”“企業開辦、重點項目、公共資源交易三張圖”“金融一張圖”“民營經濟發展一張圖”“科技創新一件事”“公共數據運營一平臺”等典型場景，實現經濟發展“一網智享”。其中，經濟運行一張圖對經濟運行進行了“全維度”監測分析，為全市經濟社會發展精準“畫像”。再如，民營經濟發展一張圖涵蓋民營市場主體、稅收、就業、進出口、投資、創新等8項綜合運行指標，龍頭企業、優勢企業、創新平臺等9項專項指標，經濟和社會貢獻類6項指標，匯集了2019-2022年年度、季度、月度相關數據600余項，對民營經濟運行情況進行全方位、立體化數據展示……
賦能城市治理，建設“城市感知一張圖”“應急管理一體化-防汛抗旱”“城市治理一張網”“城市管理一張圖”“交通一張圖”“公共安全一屏觀”“智慧海防管控平臺”等典型場景，實現城市治理“一網統管”。以城市感知一張圖為例，整合住建、城管、應急、消防等10余個部門170余項數據類目，梳理出市內三區6500公里燃氣管網、3000公里供水管網、3500處熱源和換熱站、2000公里排水管線、5000余部電梯、27處重點火災監測單位、22座橋梁、2條隧道、2座管廊等9大專項城市風險隱患信息。摸清城市風險底數后，布設了10300臺各類智能感知監測設備，可覆蓋市內三區中高風險區域，為風險實時感知提供數據支撐……
賦能民生服務，秉承數據多跑路、群眾少跑腿，打造“出生一件事”“教育入學一件事”“企業高頻證照聯辦一件事”“惠企資金申請一件事”“社會保險待遇一張圖”等典型場景，實現民生服務“一網通辦”。其中，出生一件事將新生嬰兒社保、醫保、落戶等事項整合成“一件事”套餐線上聯辦，將5個業務事項優化為1個，材料數量由19份減少為4份，由“最少跑4趟”變為“一次辦好”。再如，教育入學一件事全面打通教育部、省教育廳、市教育局、各區市教體局和學校5級90余個教育信息系統，系統業務范圍涵蓋教師、學生、校舍、裝備等各個方面，實現用戶“一人一號，一號全通”……
數治城市已成為未來城市發展的重要趨勢。數據賦能、科技賦力，海信將持續推進青島城市云腦建設升級，為推進經濟社會各領域數字化轉型，建設數字中國、數字強省、數字青島添磚加瓦，提供堅實的數字支撐。
